Le jour où j'ai embauché mon premier salarié, j'ai signé le contrat avec une boule au ventre. J'avais lu beaucoup de choses sur la gestion d'équipe, notamment sur Création d'Entreprise, mais rien ne m'avait préparé à cette sensation bizarre de devenir responsable de quelqu'un.

Le doute, d'abord. Est-ce que j'ai assez de travail à donner, est-ce que je peux tenir le salaire en cas de mois creux. J'ai posé ces questions autour de moi sans obtenir de vraie réponse. Il a fallu décider seul, en regardant ce qui était devant moi.

Le recrutement, ensuite. J'ai cherché un profil parfait et j'ai failli passer à côté de quelqu'un de très bien. Ce qui a compté, au final, c'est la façon dont la personne parlait de son travail précédent, ce qu'elle avait appris, ce qu'elle avait arrêté. Le reste s'apprend.

L'accueil, on en parle peu. Le premier jour, on est tellement soulagé que la personne soit là qu'on l'oublie derrière son poste. Prends le temps de montrer comment la boîte fonctionne et où sont les choses. Un nouveau qui se sent attendu reste plus longtemps.

La délégation, c'est là que ça se corse. On a l'habitude de tout faire, et de le faire vite. Voir quelqu'un s'y prendre autrement donne envie d'intervenir. Il faut laisser, accepter que ce soit différent, et ne corriger que ce qui compte.

La confiance, enfin, ne se donne pas d'un coup. Elle se construit sur des petites choses, un problème réglé sans qu'on le demande, une question posée au bon moment. Un jour on se rend compte qu'on ne vérifie plus. C'est là que l'équipe existe.